AI + WhatsApp 私域
B2B 外贸出口增长一站式解决方案
「精准获客 → 高效转化 → 持续复购」的全链路私域增长引擎
阿里国际站、中国制造等平台运营成本攀升，获客效果下滑，投入产出比持续走低。
依赖邮件沟通，跨国时差 + 语言壁垒导致询盘响应滞后，客户流失严重。
业务员使用个人 WhatsApp / 微信，离职即带走客户，企业核心数据资产无法沉淀。
个人号群发易被 Meta 官方封禁，一旦封号，积累的客户关系全部归零。
锁定美国、欧洲、中东、东南亚及南美等核心市场，利用海外 35 亿用户最主流的即时通讯工具 WhatsApp（98% 打开率，40%+ 回复率），替代传统邮件沟通，打造企业自主可控的数字资产池。每一条对话、每一个客户，都归属公司而非个人。
WhatsApp 有三个版本：个人版、商业版和企业版（API）。对于希望业务规模化、协同化与 AI 化的外贸企业，只有企业版（API）才能支撑：
| 维度 | 传统方式 / 个人版 / 商业版 | 企业级 API 方案（WABA） |
|---|---|---|
| 网络环境 | 必须依赖 VPN / 翻墙，连接不稳定、漏回率高 | 国内直连：无需 VPN 即可稳定使用，响应快速 |
| 资产安全 | 员工离职易带走客户，封号后老客户彻底流失 | 公司化归属：多账号多坐席统一管理，员工离职一键交接 |
| 账号风险 | 批量群发极易被 Meta 官方封禁 | 零封号风险：Meta 官方合规通道，支持绿标 / 蓝标认证 |
| 服务时效 | 跨国时差，非工作时间询盘大量流失 | AI 7×24 小时多语言自动响应，线索承接效率提升 5 倍 |
| 获客路径 | 看广告 → 进落地页 → 填表单 → 等邮件（5 步） | CTWA：点击广告直达 WhatsApp 对话（仅 2 步） |
| 数据管理 | 客户信息散落在个人手机，无法统一分析 | 内置 CRM + 绩效看板，客户标签、聊天记录全链路可追溯 |
公域引流
CTWA 广告
社媒 / 展会 / 平台
私域沉淀
国内免VPN直连
客户归属公司化
AI 智能运营
自动翻译 / 分流
意向识别 / 打标签
再营销复购
合规模板群发
零成本再激活
零流失留资
买家在 Facebook、Instagram、TikTok、Google 点击广告后，无需添加好友，直接唤起 WhatsApp 对话。每次点击 100% 获取买家真实手机号，自动存入企业私域，拒绝虚假线索。
获客成本直降 60%+
独家支持转化数据回传（CAPI），将购买行为回传广告平台，实现精准人群建模。对比传统表单广告，CTWA 路径仅需 2 步，转化率提升 5 倍。
海外展会全流程赋能
展前批量合规群发邀约，展会现场客户扫物料二维码自动进私域，多国语言实时互译，智能分流给对应业务员。
公域平台流量沉淀
将阿里国际站、中国制造、独立站等公域流量引流至官方 WhatsApp，转变为自主可控、可反复激活的企业数字资产。
合规营销群发（零封号风险）
依托 Meta 官方合规消息模板进行新品或促销批量触达，打开率高达 98%，远超传统 EDM 邮件（15%-20%）。
AI 智能线索处理
7×24 小时在线，自主学习企业产品文档，自动识别买家意向度并完成分类打标签，线索筛选效率提升 3 倍，彻底解决跨境时差问题。
智能分配与绩效管理
根据买家区域、语种或意向自动分配至对应业务员，同时提供精细化绩效数据看板，实时掌握每位业务员的沟通量、响应速度与成单情况。
多语言实时互译
内置 AI 翻译引擎，支持全球主要语种实时互译，业务员无需外语能力也能与全球买家顺畅沟通。
私域再营销
基于私域用户数据，对已沉淀客户进行精准二次触达，无需再次投放广告即可激活老客户。配合用户分层与标签体系，实现个性化推送，大幅提升客户生命周期价值。
广告再营销（CAPI 数据闭环）
将私域转化数据回传广告平台，反哺广告模型，使后续投放更精准、成本更低，形成「投放 → 转化 → 数据回传 → 优化投放」的正向飞轮。
TikTok 引流至 WhatsApp 私域
通过 TikTok CTWA 广告将公域流量导入 WhatsApp，结合 AI 自动筛选询盘。
AI Agent 自动化业务跟进
利用 AI Agent 实现自动化产品查询、追加销售与售后客服跟进，7×24 小时覆盖全球时区。
Zida 科技 × WATI — 联合打造
WATI 官方中国区 Core Partner，Meta WhatsApp Business API 企业级应用服务商。核心团队来自阿里巴巴、亚马逊，提供本地化私域运营 SOP 落地、CTWA 广告投放及全链路增长服务。
Meta 全球顶级 BSP、Google 亚太区独家 CTWA 广告合作伙伴。获红杉资本、DST Global、Tiger Global 及 Shopify 战略投资，全球服务 16,000+ 家企业，月均消息交互量超 1 亿。
创始人拥有 20+ 年互联网与跨境电商经验，阿里巴巴早期核心员工，曾任 B2B 国际事业部、淘宝全球购资深业务负责人，带领团队打造百亿级营收产品。联合创始人深耕跨境行业近十年，十亿级项目操盘手，多个平台类目 Top 5 项目。技术合伙人精通 AI 大模型，为企业定制 AI Agent 及智能化解决方案。
下一步：定制您的专属增长方案
我们将根据贵司的行业特点、目标市场和团队规模，提供定制化的 WATI 部署方案、CTWA 广告投放策略及私域运营 SOP，并给出详细的合作模式与报价。